- Zanimljivo je da tako veliki postotak kupaca ukazuje na potrebu dobrog kontakta i razgovora. Moja dugotrajna zapažanja studenata, kasnije veterinara, podudaraju se s odgovorima ispitanika i s onim što često kažu moji prijatelji, liječnici. Liječnik liječi dušu, ne samo tijelo - a u slučaju veterinara - dušu vlasnika koji brine o zdravlju svoje životinje - komentira rezultate izvještaja prof. Romuald Zabielski s Veterinarskog fakulteta Sveučilišta u Varšavi.
- Poljaci vole svoje životinje - kaže Paulina Król, glavna urednica WOW-Pets.net. - Ovo je osnovni zaključak koji se može izvući nakon analize rezultata istraživanja. Prije svega, veliku važnost pridajemo pravilnoj prehrani. Drugo, spremni smo izdvojiti dodatna sredstva ako se kućni ljubimac razboli i zahtijeva posebnu njegu. Treće, ako se ukaže potreba, kupit ćemo skupu, specijaliziranu hranu koja podržava liječenje i trošit ćemo novac u posjet liječniku specijalistu ili kupnju skupljih lijekova. Znam starijeg para čiji je pas - magarac - bolovao od raka. Samo je zračenje moglo pomoći u liječenju. U to vrijeme u Poljskoj nije postojao radiološki centar za životinje. Tako su potrošili svu ušteđevinu da odu sa studentom u inozemstvo,gdje je podvrgnut skupoj radioterapiji.
Preko 60 posto od ispitanika uči o svakodnevnoj njezi životinje putem interneta. Naravno, treba se zapitati dobivaju li korisnici Interneta pravi savjet i odgovore na svoja pitanja. To je pomalo nalik na korištenje Wikipedije i PWN enciklopedije. Upotreba portala posvećenih ljubiteljima životinja, kao što su WOW-Pets.net i Koty.pl, jamči pouzdano znanje, dok na općenito-tematskim portalima informacije na stranicama sa životinjama mogu biti infantilne i mogu zavesti korisnika.
U svjetlu toga, sretno je što je u slučaju bolesti životinja čak 84 posto ljudi se odluče za osobni kontakt s veterinarom. To je zanimanje koje zahtijeva ne samo solidno materijalno znanje, već i zbog bliskih i čestih kontakata s mnogim vlasnicima i njihovim ljubimcima, veterinar bi trebao biti empatičan i nježan. Istraživanje pokazuje da nam je potreban osjetljivost u liječenju životinje i puna spremnost da slušamo čuvara - kaže Paulina Król.
U istraživanju su pozvane osobe starije od 18 godina. Preduvjet za sudjelovanje u studiji bio je imati barem jednog kućnog ljubimca. Glavni zaštitnik izvještaja je Veterinarski fakultet Sveučilišta u Varšavi. Pokrovitelji projekta su: SW Research, Veterinarska klinika "Bemowo" i Varšavska medicinsko-veterinarska komora. Medijsko pokroviteljstvo nad izvješćem preuzeli su redakcije WOW-Pets.net i Koty.pl i "Życie Weterynaryjny". MC