Pokazalo se da je najvažnija stvar za posvajanje pasa bio njihov izgled. Prijateljsko ponašanje prema ljudima bilo je na drugom mjestu. Budući vlasnici također su radije razgovarali sa zaposlenikom skloništa o četvoronošcima, nego čitali podatke sadržane u informativnoj kartici na olovci. Zanimalo ih je je li pas zdrav i od čega je možda patio i kako se ponaša, manje su ga zanimali njegova povijest. Pokazalo se i da posvojitelji, umjesto da psa gledaju kroz rešetke, radije idu s njim u šetnju.
Autori studije nadaju se da će to pomoći promijeniti postupke usvajanja u skloništima na način da više ljudi usvoji životinje. MU